Cancelamento e Estornos.
Até quantos dias após a compra posso pedir reembolso?
Até 7 dias de reembolso incondicional.
Pedidos de reembolso devem ser enviados no nosso suporte via whatsapp:
->Já sou cliente
->Informe seu e-mail
->Clique no link de verificação de e-mail recebido (verifique a caixa de spam ou promoções caso não encontre na caixa principal)
->Após confirmar no seu E-mail volte ao WhatsApp e clique em "Sim, já cliquei"
->Clique em "Falar com Assistente"
->Agora basta informar qual curso você deseja o reembolso e o ID da sua compra!
Reembolso de compras realizadas no boleto devem conter as seguintes informações para que possam ser realizados:
Banco:
Agência:
Conta:
CPF ou CNPJ:
E-mail de cadastro Greenn:
Prazos para recebimento:
O reembolso é feito no momento do pedido, mas o prazo para o saldo voltar pra conta depende de cada instituição financeira, alguns exemplos:
Caixa Econômica Federal: 30 Dias
Itaú: 3 à 60 Dias
Banco do Brasil: Em média 2 Meses
Bradesco: 5 Dias úteis
NuBank: 5 à 15 Dias
Banco Inter: 24 Horas
Recomendamos verificar seus prazos com o próprio suporte do seu banco.
Estornos para compras realizadas em Bitcoin Onchain ou LN:
Entre em contato com o nosso suporte seguindo os passos a cima e informe seu endereço Onchain ou LN para que possamos realizar o estorno, o estorno é pago na exata mesma quantidade de Satoshis da compra realizada.
Actualizado em: 08/02/2025
Obrigado!